一、工作內容:
1.負責公司客戶智能方案的配對及預算報價。
2.處理銷售部門及客戶的退回產品的售后問題 。
3.產品使用技術指導和咨詢,對故障進行判斷和分析。
4.跟進、對接售后返回產品的處理工作,支持銷售的工作。
5.通過客戶退回產品,進行初步檢測,分析,修理,匯總問題類型,提出建議或者改善方案。
6.對于本公司所有售后產品的接收,分類,檢測,維修,安排售后品進行返工修理并跟蹤維修進度。
7.售后每月數據整理匯報。
8.做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協助各銷售人員協調與客戶之間的溝通。
9.領導臨時安排的其他事項。
二、職位要求:
1.具有基本的智能家居常識及產品了解。
2.具有靈活的應變能力, 有責任心、有團隊精神,動手能力強,能吃苦耐勞。
3.中專及以上學歷,男女不限。
4.能熟練使用office辦公軟件。
聯系我時,請說是在中山領航人才網上看到的,謝謝!